Webinar: Die europäische Harmonisierung des Zahlungsverkehrsrechts durch die Payment Service Regulation

08.12.26
Banken
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Die Payment Services Regulation (PSR) ersetzt gemeinsam mit der PSD3 wesentliche Teile der PSD2. Als unmittelbar anwendbare Verordnung stärkt sie die Rechte der Verbraucher und erweitert die Pflichten der Zahlungsdienstleister. In diesem Webinar möchten wir den Fokus auf den Verbraucherschutz setzen. Anhand der Themenfelder Haftung, Datenzugang und starke Kundenauthentifizierung erläutern wir, welche konkreten Auswirkungen die neuen Vorgaben auf die Prozesse und die Organisation von Zahlungsdienstleistern haben.

PSR: Stärkere Verbraucherrechte, höhere Anforderungen an Zahlungsdienstleister

In unserem Fachvortrag beleuchten wir drei Säulen der PSR. Bei der Haftung steht die Frage im Mittelpunkt, warum eine starke Kundenauthentifizierung die Autorisierung einer Zahlung noch nicht belegt und welche Nachweise Zahlungsdienstleister künftig führen müssen. Das Consent-Dashboard macht Drittzugriffe auf Kontodaten für Kunden sichtbar und widerrufbar, mit Pflichten für kontoführende Zahlungsdienstleister ebenso wie für Zahlungsauslöse- und Kontoinformationsdienste.

Am Beispiel der starken Kundenauthentifizierung zeigen wir anschließend, wie eine einzelne Anforderung Customer Service, Compliance, Produktmanagement und IT gleichzeitig betrifft. Zum Abschluss erhalten Sie konkrete Handlungsempfehlungen für den Einstieg in die Umsetzung. In der abschließenden Fragerunde ist Raum für Ihre Fragen, etwa zu Fristen, Rollenbetroffenheit, Auslagerung oder Übergangsregelungen.

Seminarinhalte

  • Einordnung: Warum die PSR Teile der PSD2 ablöst und welche neuen Verbraucherrechte sie schafft.
  • Haftung: Autorisierung versus Authentifizierung, Beweislast beim Zahlungsdienstleister, Kundenhaftung bei grober Fahrlässigkeit, Betrug und Verlust von Zahlungsinstrumenten.
  • Erstattung: Fristen, dokumentierte Ablehnungsgründe, Anhörung vor Ablehnung und Erstattung bei Identitätsanmaßung, illustriert an Praxisfällen von der Wallet-Zahlung bis zum Kartenmissbrauch.
  • Consent-Dashboard: Bereitstellungspflicht der kontoführenden Zahlungsdienstleister, Anpassungspflichten für PIS- und AIS-Anbieter sowie Ausblick von Open Banking zu Open Finance.
  • Prozesse und Organisation: Was die starke Kundenauthentifizierung für Customer Service, Compliance, Produktmanagement und IT bedeutet.
  • Handlungsempfehlungen: Analyse bestehender Prozesse, Kundenkommunikation, Erstattungsworkflow innerhalb von 15 Geschäftstagen und systematische Impactanalyse aller PSR-Handlungsfelder

Zielgruppe

Das Webinar richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus Kreditinstituten sowie Zahlungs- und E-Geld-Instituten, die sich mit den Auswirkungen von PSD3 und PSR auf ihr Haus befassen. Angesprochen sind insbesondere Verantwortliche aus Regulatorik, Zahlungsverkehr, Produktmanagement und IT. Auch Dienstleister und Beratende im Umfeld des Zahlungsverkehrs erhalten einen kompakten Überblick über den neuen Rechtsrahmen.

Referenten

Phillip Riehle

Phillip Riehle

PPI AG

Senior Consultant

Tahseen Sibia

Tahseen Sibia

PPI AG

Senior Consultant

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Datum

08.12.2026

Uhrzeit

15:00 bis 16:00 Uhr

Veranstaltungsformat

Online

Ort der Veranstaltung

Online

Teilnahmegebühr

0,00 EUR pro Teilnehmer (zzgl. MwSt.)

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