Die Versicherungsbranche steht vor einem fundamentalen Wandel: Neue Geschäftsmodelle, wachsende Kundenerwartungen, steigende regulatorische Anforderungen sowie technologischer Erneuerungsbedarf. Dabei geht es um mehr als eine IT-Transformation – sie betrifft Organisation und Strategie gleichermaßen. PPI unterstützt Versicherungen mit einem umfassenden Ansatz: Von der fachlichen und technischen Vision- und Zielbilddefinition über die strukturellen Erfolgsfaktoren (Facharchitektur) bis hin zu erfolgreicher Systemerneuerung, Integration und Bestandsmigration. Mit unserer Erfahrung in fach- und technologiegetriebenem Wandel bieten wir das nötige Know-how, um den unternehmensweiten Transformationsprozess nachhaltig zu gestalten.

Assekuranzen stehen vor der Herausforderung, sich grundsätzlich neu aufstellen zu müssen. Die Gründe sind vielfältig: Veränderte Marktanforderungen, regulatorische Vorgaben, Legacy-Systeme und das Ausscheiden von Wissensträgern sind nur die größten Treiber. Um diese Umstellung erfolgreich durchführen zu können, benötigen Versicherungen ein klares Zielbild, hinter dem alle Stakeholder vereint sind. Das bedeutet:

• Eine klare Strategie für den technologischen Wandel: Welches Zielsystem? Wie ist die Integration geplant? Wie soll die Bestandsmigration erfolgen? Wie soll die Übergangsphase gestaltet sein, bis der Host abgelöst wird?
• Ein durchdachter Ablösungsfahrplan: Während eines Transformationsprojekts müssen viele Baustellen parallel zusätzlich weiterbearbeitet werden: die Reaktionsfähigkeit auf Markterfordernisse, die Sicherstellung von Wartung und Betrieb der produktiven Legacy-Systeme, die laufende Umsetzung von regulatorischen Anforderungen. Um während der Dauer des Projekts wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Kapazitäten sinnvoll verteilt werden. Darin liegen enorme Herausforderungen, aber auch Chancen: Effektivität und Effizienz in der Zusammenarbeit von Fachbereich und IT können nachhaltig verbessert werden.
• Ein dediziertes Changemanagement: Wie ändern sich die fachlichen Anforderungen? Welche Mitarbeiter müssen für den Zielzustand befähigt werden? Wie soll das Transformationsprojekt intern kommuniziert werden?

Als Ihr Transformationsberater steht Ihnen PPI jederzeit zur Verfügung – auch und gern in bereits laufenden Transformationsvorhaben.

PPI identifiziert die unterschiedlichen Interessengruppen und zeigt systemische Zusammenhänge auf. Die so gewonnenen Erkenntnisse helfen, ein Zielbild zu entwickeln, Partizipationsmöglichkeiten aufzuzeigen, Mitarbeiter zu qualifizieren und sie in die Lage zu versetzen, aktiv an den Veränderungen mitzuwirken. Für den Umgang mit Widerständen entwerfen wir geeignete Konzepte und sorgen für eine zielgruppengerechte Kommunikation. Geeignete Maßnahmen wie Newsletter, Videos, Informationsveranstaltungen oder Workshops befähigen und motivieren Mitarbeiter sowie Führungskräfte, den Wandel aktiv mitzutragen. Das ist essenziell, denn zufriedene Arbeitnehmer sind eine tragende Säule für die nachhaltige Verankerung des Wandels und den Erfolg im Unternehmen.

Gemeinsam mit den Versicherungen erarbeiten unsere Experten geeignete Changekonzepte für die Planung und Steuerung des Veränderungsprozesses. Diese reichen von der Vision über die Architektur bis zum Kommunikationsplan. Dabei werden Beschäftigte der operativen sowie der Managementebene gleichermaßen integriert.

Ein Transformationsprozess benötigt vor allem eins: Zeit. Und die ist begrenzt, insbesondere was die benötigten Skills für den Weiterbetrieb von Legacy-Systemen angeht. Viele Wissensträger gehen in den nächsten Jahren in ihre wohlverdiente Rente. Versicherungen sollten sich jetzt um den Wissenstransfer kümmern und geeignete Strategien für die Restlaufzeit ihrer Legacy-Systeme entwickeln, um zukunftsfähig zu bleiben: Personell, kapazitativ, strukturell.

Wir sind der entscheidende Beschleuniger Ihrer Transformation – wir unterstützen Ihren technologiegetriebenen Wandel aus jeglicher Ausgangslage.

Wir finden gemeinsam mit Ihnen den besten Weg. Sprechen Sie uns an!