Les paiements électroniques constituent un marché de masse. Leurs avantages en termes d’efficacité des processus et de coûts sont indéniables. Notamment pour les entreprises, les processus de facturation analogiques entraînent des coûts indirects non négligeables, aussi bien à l’émission qu’à la réception. Leur digitalisation complète permettrait d’économiser des milliards d’euros à l’échelle de l’économie nationale. Dans cette optique, le Request to Pay est incontournable, car le standard européen pour les requêtes de paiement électroniques assure un transfert fluide et direct des données de paiement de l’émetteur de la facture au système bancaire numérique du débiteur. L’ensemble du processus ne nécessite qu’une seule autorisation. Ce livre blanc expose les coûts des processus de facturation, illustre le rôle de la requête de paiement dans le processus global et aborde son effet de fidélisation des clients pour les établissements financiers.

Les services qui apportent une véritable valeur ajoutée tels que la facturation électronique et la requête de paiement permettent aux prestataires de services financiers d’améliorer leur position sur le marché et de fidéliser leurs clients. Pour l’heure, la mise en œuvre concrète reste encore hésitante. Le déploiement technique est pourtant largement faisable et les ressources nécessaires sont comparables à celles des paiements instantanés. Les investissements seront rapidement amortis par les bénéfices.

À plus ou moins long terme, une gamme de produits complète émergera autour du Request to Pay. Les établissements qui se positionnent dès maintenant pourront tirer profit de cette évolution. Ce livre blanc analyse les débouchés potentiels, éclaire les questions techniques liées à la requête de paiement et présente les voies d’accès au marché.