L’avenir des transactions financières est fait d’innovations, mais ce n’est pas une raison pour négliger les bases

Si les évolutions dans le monde des FinTechs semblent plus passionnantes que la banque en ligne traditionnelle, les paiements de masse restent au cœur du secteur et leur maîtrise est un domaine d’excellence. Chaque jour, plusieurs milliards d’euros transitent par ces systèmes, ce qui donne aux paiements de masse un statut particulier.

Avantages des paiements nationaux

  • Système à moindre frais
  • Proximité avec les clients
  • Innovations spécifiques au marché
  • Aucun engagement à l’étranger
  • Frais réduits pour les commerçants et soutien de la part de l’autorité de régulation

Des paiements instantanés au RTP – des exigences croissantes

Les clients de détail exigent des systèmes de banque en ligne modernes et personnalisés. De nombreux utilisateurs se contentent des fonctions de base comme un aperçu des mouvements sur leur compte et l’exécution de virements dans l’espace unique de paiement en euros (SEPA). D’autres attendent en revanche des fonctions beaucoup plus complexes telles que le courtage en ligne, entre autres. Les paiements instantanés SEPA offrent désormais la possibilité d’effectuer des virements en temps réel en réponse à la demande croissante de transactions rapides à l’ère du Web 4.0. En 2021, le service Request to Pay (RTP) ou requête de paiement a été lancé, rapprochant la facturation et le règlement de la facture avec un processus de paiement entièrement numérique et fluide. Seuls ou combinés, ces deux concepts permettent des approches inédites dans le domaine des transactions financières.

De nouvelles exigences

Qu’il s’agisse d’utilisateurs avertis ou occasionnels, les exigences en termes de fonctionnalité, de sécurité, de qualité des données et de traitement des transactions restent les mêmes. Des solutions allant au-delà des applications de bureau sont aujourd’hui indispensables pour les paiements nationaux. Les clients sont mobiles et souhaitent accéder à leurs comptes et réaliser des opérations à tout moment et partout. Les établissements financiers ont besoin des logiciels correspondants, de portails dédiés ou d’applications de banque mobile pour répondre à cette demande. Ces derniers ne sont pas toujours faciles à maintenir à jour. Les évolutions telles que le passage des formats SEPA à la norme ISO 20022 version 2019 – SEPA 2.0 – entraînent des efforts supplémentaires.

SEPA 2.0 : une opportunité

Les changements liés à SEPA 2.0 impactent l’interaction entre les formats au sein de la chaîne de traitement et donc également le fonctionnement des procédures de paiement. Le risque d’un traitement consécutif erroné voire d’un refus de paiement peut être limité en anticipant cette problématique. Une telle approche permet même la création de valeurs ajoutées, l’optimisation globale des processus et l’extension les fonctionnalités en adaptant et en interconnectant les systèmes bancaires.

Nos experts en paiements s’appuient sur plusieurs décennies d’expérience pour accompagner les établissements financiers dans leur transition vers les paiements de demain. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.

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 Jocelyne Mwilu PPI AG

Jocelyne Mwilu

Directrice Générale PPI France

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