Per poter offrire l'intera gamma dei moderni metodi di pagamento, i sistemi utilizzati direttamente nel Point Of Sale devono essere costantemente aggiornati. Un esempio è l'utilizzo di nuovi terminali conformi a TA-7.2/DC-POS 3.0, in grado di integrarsi con i sistemi POS esistenti. Da un lato è necessario soddisfare i requisiti normativi, dall'altro è necessario tenere conto delle richieste dei clienti, come la consegna di ricevute di pagamento digitali.
Né i produttori di terminali, né le banche che forniscono il servizio di acquiring, né gli esercenti possono evitare di sviluppare la necessaria connessione tra i sistemi di checkout e backend esistenti e i nuovi. In ogni caso, le parti coinvolte devono garantire che il pagamento si svolga in modo sempre più agevole nonostante i complessi processi in background. Dopo tutto, questi processi di backend non sono di alcun interesse per l'acquirente, ma portano rapidamente alla frustrazione e all'annullamento degli acquisti se non funzionano correttamente.
L'attuale sfida principale non risiede solo nell'adeguamento alle normative vigenti, ma anche nel costante monitoraggio e nella valutazione strategica delle nuove tendenze. Ne sono un esempio l'accettazione delle criptovalute e l'euro digitale nel prossimo futuro. Il cambiamento rimarrà quindi il motore del settore dell’acquiring.
- Introduzione dei metodi di pagamento nell'e-commerce e nel punto vendita
- Digitalizzazione del trader-customer journey
- Digitalizzazione dei processi di servizio interni
- Selezione dei fornitori e supporto per le gare
- Gestione del rollout dell'hardware dei terminali
- Allineamento strategico di prezzi, prodotti e servizi
- Analisi strategica delle specifiche in base al Paese
