Ci impegniamo a garantire una governance aziendale responsabile

Il duraturo rapporto di fiducia con i clienti è alla base della nostra attività. Questa fiducia si basa sulla professionalità e sull'integrità di ogni singolo collaboratore. Per il nostro lavoro, il rispetto degli standard di qualità rilevabili è importante quanto un codice di condotta trasparente. Questo è definito dalla nostra identità aziendale e deve essere rispettato da tutti, collaboratori e dirigenti.

Codice di comportamento

Fondamentali nel nostro lavoro quotidiano sono il rispetto della legge e un comportamento eticamente corretto. Il Codice di comportamento di PPI fornisce a tutti i collaboratori un quadro vincolante per avere un comportamento responsabile e rappresenta allo stesso tempo una garanzia di affidabilità per i nostri clienti e partner. Si applica a tutti i dipendenti di PPI AG e delle sue filiali, ai collaboratori, ai dirigenti, alla direzione e al consiglio di amministrazione.

Il consiglio di amministrazione è responsabile del Codice di comportamento e del relativo rispetto. È stato inoltre designato un responsabile tenuto a vigilare l’osservanza del codice. Questa figura può essere contattata da tutti i dipendenti in caso di domande sul Codice di condotta. È anche responsabile della revisione e dell'aggiornamento periodici del Codice di comportamento insieme al consiglio di amministrazione.

Codice etico

Prevenzione e lotta alla corruzione

PPI AG rifiuta qualsiasi tipo di corruzione e non la tollera in nessuna forma. Il Codice etico di PPI vieta e sanziona espressamente qualsiasi tipo di influenza inappropriata sui responsabili delle decisioni. L’azienda si impegna pertanto a rispettare il Codice di condotta della Camera di Commercio Internazionale (ICC).

Logo: International chamber of commerce

Gestione della continuità aziendale

PPI anticipa potenziali situazioni problematiche e critiche attraverso l’adozione di misure preventive e una gestione strutturata delle emergenze. La gestione della continuità aziendale fa parte della gestione generale dei rischi. L'obiettivo è garantire la funzionalità e la disponibilità dei processi aziendali critici. Gli scenari di emergenza e le precauzioni tecniche e organizzative si concentrano sulle sedi in cui l’azienda fornisce servizi per le operazioni dei clienti del settore finanziario.

Il piano interno di PPI adottato per la pandemia comprende misure igieniche e di organizzazione del lavoro che proteggono i dipendenti e i clienti e si basa sulle raccomandazioni dell'Istituto Robert Koch.

Certificazioni

Come società di software e consulenza rispettiamo gli standard normativi riconosciuti per il settore nel campo della sicurezza delle informazioni e della gestione della qualità. Questi vengono regolarmente controllati e certificati.

Gestione della qualità - ISO 9001

In PPI, tutti i processi aziendali fanno parte di un processo di miglioramento continuo. Lavoriamo costantemente per ottimizzare la qualità dei nostri servizi. La base è il nostro sistema di gestione della qualità (SGQ), certificato secondo la norma ISO 9001.

Il cuore della nostra gestione della qualità sono i processi per i quali definiamo gli obiettivi, le procedure e le responsabilità in tutta l'azienda nel nostro sistema di gestione integrato (IMS). La nostra gestione della qualità è soggetta ad audit interni ed esterni e ad apposite valutazioni.

Il certificato TÜV conferma la qualità dei processi per la concezione, lo sviluppo, la manutenzione e il supporto delle soluzioni software, nonché per i servizi di consulenza in tutte le fasi di pianificazione e implementazione.

Cover Quality management – ISO 9001

Sicurezza delle informazioni e protezione dei dati - ISO 27001

In PPI, il processo di sicurezza delle informazioni e di protezione dei dati fa parte del Sistema di gestione della sicurezza delle informazioni (ISMS) e definisce le responsabilità e i processi di livello superiore. L'intero ISMS si basa sulle linee guida e sui requisiti della norma ISO 27001. È certificato da TÜV SÜD.

In PPI sono presenti in modo permanente un responsabile della sicurezza delle informazioni, un team di sicurezza delle informazioni e un responsabile della protezione dei dati. Gli obiettivi e i principi fondamentali per la sicurezza delle informazioni sono definiti nella linea guida aziendale corrispondente.

Cover Information security and data protection – ISO 27001