Whitepaper Request to Pay: come trasformare la teoria in risultati di successo

La SEPA Request to Pay (SRTP) è stata lanciata a metà 2021, aprendo la strada a prodotti e servizi bancari basati su questo nuovo standard europeo per le richieste di pagamento elettronico. I whitepaper sull'argomento di PPI illustrano il potenziale dirompente di questo sistema, fanno luce sulla sua posizione all'interno dei processi di pagamento ed riportano i primi casi d'uso, in cui i vantaggi concreti risultano subito evidenti.

Per le banche, l'introduzione del Request to Pay è utile perché:

  • non esistono ancora big player sul mercato
  • i prodotti RTP aumentano significativamente la fidelizzazione dei clienti
  • le risorse necessarie sono calcolabili
  • è possibile creare tantissimi prodotti innovativi, soprattutto in combinazione con i pagamenti istantanei

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La storia delle Request to Pay

La richiesta di pagamento elettronico paneuropeo Request to Pay (RTP) è passata dall’essere un progetto teorico a diventare realtà a metà 2021. Gli esperti di PPI hanno seguito gli sviluppi fin dall'inizio e, sulla base della loro grande esperienza in materia di standard e procedure relative al settore dei pagamenti, hanno condotto analisi costi-benefici e sviluppato i primi possibili casi d'uso. Tre whitepaper sul tema delle Request to Pay non solo tracciano la storia dello sviluppo di questo standard, ma soprattutto individuano le numerose ragioni per cui le richieste di pagamento elettronico hanno il potenziale per cambiare il mercato europeo dei pagamenti sul lungo termine.

Le Request to Pay completano il mondo dei pagamenti elettronici

Il pagamento elettronico è un mercato di massa: in termini di efficienza del processo e di costi, è senza dubbio superiore ai processi analogici. Soprattutto per le aziende, questo tipo di fatturazione comporta costi considerevoli e non direttamente riconoscibili, in uscita e in entrata. La digitalizzazione completa di questi processi rappresenterebbe un risparmio di centinaia di miliardi per l'intero sistema economico. Request to Pay è un elemento indispensabile in questo contesto, poiché lo standard europeo per le richieste di pagamento elettronico garantisce il trasferimento dei dati di pagamento dall'emittente della fattura direttamente al sistema bancario digitale del destinatario, senza discontinuità dovute ai supporti mediatici utilizzati. L'intero processo viene completato con un'unica autorizzazione. Nel whitepaper sono indicati i costi dei processi di fatturazione, la posizione delle Request to Pay nell’intero processo e viene analizzato anche l'effetto di fidelizzazione sui clienti.

Request to Pay: una varietà di applicazioni

Le applicazioni delle Request to Pay sono molteplici. I fornitori di servizi finanziari non sono solo degli intermediari, in questo caso sono anche dei precursori: possono contribuire alle idee di applicazione, lanciare sul mercato servizi innovativi a valore aggiunto e, in ultimo, guadagnare un rapporto più stretto tra cliente e banca. Il whitepaper esamina gli scenari di impiego delle Request to Pay come supplemento alle fatture, come pezzo mancante del puzzle dei pagamenti completamente digitalizzati e diretti, come chiave di volta per modelli di pagamento completamente nuovi o come soluzione conveniente per i pagamenti presso il punto vendita. Dal momento che tutti i fornitori di servizi finanziari stanno iniziando da zero con le richieste di pagamento elettronico, i primi arrivati possono riservarsi grandi opportunità nel mercato.

Request to Pay: come farle diventare una storia di successo per i fornitori di servizi finanziari

I servizi a valore aggiunto come la fatturazione digitale e le richieste di pagamento elettronico migliorano la posizione di mercato e la fidelizzazione dei clienti dei fornitori di servizi finanziari. Tuttavia i fornitori di servizi finanziari hanno esitato a implementarli. Come mai? L'integrazione tecnica di questo nuovo standard è fattibile, le risorse necessarie sono paragonabili a quelle dell’integrazione degli Instant Payments. Tali investimenti saranno probabilmente ammortizzati grazie ai vantaggi forniti dalla Request to Pay in termini di fidelizzazione dei clienti o di possibili servizi a valore aggiunto. Presto o tardi saranno lanciati numerosi prodotti collegati alle Request to Pay: gli istituti che entrano nel mercato ora potranno trarre un grande vantaggio da questi sviluppi. Nel whitepaper vengono analizzati la situazione del mercato dei prodotti di questo settore, i dettagli tecnici della Request to Pay e le vie di accesso al mercato.